وصف الوظيفة
الهدف من الوظيفة:
- تقديم خدمات ميدانية للزوار والموظفين داخل المول، وتقديم الدعم والإرشاد لهم عند الحاجة، والاستجابة السريعة لأي حالات طارئة، لضمان توفير بيئة آمنة ومريحة للعملاء.
المسؤوليات:
- تقديم خدمات ميدانية للزوار والموظفين داخل المول، وتقديم الدعم والإرشاد لهم عند الحاجة، والاستجابة السريعة لأي حالات طارئة، لضمان توفير بيئة آمنة ومريحة للعملاء.
المسؤوليات:
- لرئيسية:
- استقبال العملاء: الترحيب بالزوار والإجابة عن استفساراتهم حول مواقع المحلات والخدمات المتوفرة داخل المول
- التوجيه والإرشاد: تقديم المساعدة للزوار في التنقل داخل المول وتوجيههم إلى الوجهات المطلوبة
- ضمان السلامة: مراقبة المحيط لضمان الالتزام بقواعد السلامة والأمان داخل الموقع وتقديم التوجيهات اللازمة لتجنب المخاطر
- التعامل مع الحوادث الطارئة: تقديم الاستجابة السريعة في حالات الطوارئ مثل الإخلاء أو الحوادث البسيطة، وتوجيه الزوار والموظفين إلى مناطق الأمان عند الحاجة
- مراقبة السلوكيات: متابعة سلوك الزوار والتأكد من التزامهم بالتعليمات والقواعد الخاصة بالموقع، والإبلاغ عن أي مخالفات أو تصرفات غير ملائمة
- التعاون مع فرق الأمن: التنسيق مع فرق الأمن الأخرى عند الحاجة لضمان التعامل مع الحوادث وتطبيق إجراءات السلامة
- روف العمل:
- يتطلب العمل الوقوف والتنقل لفترات طويلة داخل الموقع
- العمل قد يشمل العمل في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد
- هادة الثانوية العامة كحد أدنى
- فضل من لديها خبرة سابقة في خدمة العملاء في بيئة مشابهة مثل المراكز التجارية أو المولات
- هارات تواصل فعّالة وقدرة على التعامل مع الزوار بحرفية وود
- لقدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بهدوء واتخاذ قرارات سريعة
- لقدرة على العمل ضمن فريق
- ليقظة والانتباه للتفاصيل
اهم المتطلبات
المؤهل العلمي والخبرة
تتطلب الوظيفة الحصول علي ثانوية وان يكون هناك خبرة خبرة جيدة
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
دوام كامل
ما راتب وظيفة «مهنة موظفة خدمة عملاء - ميداني الرياض للعمل في العملاء الاستقبال»؟
4,500 ريال
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
ثانوية
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
خبرة جيدة
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-08-14.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
تقديم الطلب
ملحوظة هامة
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط, ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
سريع
آمن
موثوق
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
4.8 ( تقييم)
وظائف خدمة العملاء - الاستقبال
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف
جرب الآن مجانًا