وظيفة موظفة استقبال مكة للعمل في خدمة العملاء - الاستقبال المكرمة

- مقابلة العملاء أو الرد على الهاتف الخاص بالشركة التي يعمل بها

- إمداد العميل بكافة المعلومات التي يحتاج إليها، والرد على جميع أسئلته واستفساراته والتفاعل معه بشكل إيجابي

- حل مشكلة العميل بنجاح مما يضمن رضاه؛ ما يسهم في تحسين سمعة الشركة أو المؤسسة وتميزها عن غيرها

- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات

- كتابة تقارير بالإنجازات اليومية طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من الإدارة. وعلى موظف خدمة العملاء حفظ جميع السجلات والنماذج الخاصة به، وجميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
التواصل الشفهي والتواصل الكتابي وخدمة العملاء
لديها سيارة ومهارة عالية في القيادة
مهارة عالية في الحاسب الالي والخدمات الكترونية