وصف الوظيفة
- متابعة وتنفيذ جميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة
- إدارة ومتابعة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف
- إبلاغ العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم
- تسجيل بيانات والمعلومات الضرورية للزوار
- استقبال والترحيب الزوار عند وصولهم وتوجيههم الى الغرف
- التعاون مع الزوار وتقديم المعلومات عن الفندق والغرف المتاحة والأسعار والمرافق
- الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية
- التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الفندق حسب احتياجات الضيوف
- تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء
- التحديث الدوري والحفاظ على سجلات الحجوزات والمدفوعات
الالمام ببرامج الحاسب الآلي
خبرة في نفس المجال
الخبرة والمعرفة في العلاقات العامة وخدمة العملاء
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
- إدارة ومتابعة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف
- إبلاغ العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم
- تسجيل بيانات والمعلومات الضرورية للزوار
- استقبال والترحيب الزوار عند وصولهم وتوجيههم الى الغرف
- التعاون مع الزوار وتقديم المعلومات عن الفندق والغرف المتاحة والأسعار والمرافق
- الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية
- التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الفندق حسب احتياجات الضيوف
- تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء
- التحديث الدوري والحفاظ على سجلات الحجوزات والمدفوعات
الالمام ببرامج الحاسب الآلي
خبرة في نفس المجال
الخبرة والمعرفة في العلاقات العامة وخدمة العملاء
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
اهم المتطلبات
المؤهل العلمي والخبرة
تتطلب الوظيفة الحصول علي دبلوم وان يكون هناك خبرة ١-٣ سنوات
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
دوام كامل
ما راتب وظيفة «وظيفة مسؤول علاقات عامة وحجوزات فنادق للعمل في الفندقة والضيافة الرياض»؟
يتم الاتفاق على الراتب
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
دبلوم
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
١-٣ سنوات
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-07-19.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
تقديم الطلب
ملحوظة هامة
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط, ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
سريع
آمن
موثوق
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
4.8 ( تقييم)
وظائف الفندقة والضيافة
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف
جرب الآن مجانًا