وصف الوظيفة
- الرد على استفسارات العملاء
- استكشاف المشكلات وحلها مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى
- توفير المعلومات حول عروض الشركة
- توفير المساعدة الاستباقية للعملاء
- بناء القاعدة المعرفية وتطويرها
- معالجة المعاملات والطلبات
- طلب ملاحظات العملاء
- تحليل آراء العملاء
- التعامل مع المهام الإدارية
- تتبع مقاييس خدمة العملاء
مؤهل دبلوم وأعلى
خبرة من سنة إلى سنتين
إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثا وكتابة
اجادة إستخدام الحاسب الالي والبرامج للخدمة العملاء
إجادة التحدث بطلاقة وللباقه مع العملاء
حسن التعامل مع العملاء
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
- استكشاف المشكلات وحلها مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى
- توفير المعلومات حول عروض الشركة
- توفير المساعدة الاستباقية للعملاء
- بناء القاعدة المعرفية وتطويرها
- معالجة المعاملات والطلبات
- طلب ملاحظات العملاء
- تحليل آراء العملاء
- التعامل مع المهام الإدارية
- تتبع مقاييس خدمة العملاء
مؤهل دبلوم وأعلى
خبرة من سنة إلى سنتين
إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثا وكتابة
اجادة إستخدام الحاسب الالي والبرامج للخدمة العملاء
إجادة التحدث بطلاقة وللباقه مع العملاء
حسن التعامل مع العملاء
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
اهم المتطلبات
المؤهل العلمي والخبرة
تتطلب الوظيفة الحصول علي دبلوم وان يكون هناك خبرة ١-٣ سنوات
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
دوام كامل
ما راتب وظيفة «نبحث عن موظفة خدمة عملاء للعمل في العملاء - الاستقبال الجبيل الالشرقية»؟
5,650 ريال
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
دبلوم
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
١-٣ سنوات
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-06-28.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
تقديم الطلب
ملحوظة هامة
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط, ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
سريع
آمن
موثوق
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
4.8 ( تقييم)
وظائف خدمة العملاء - الاستقبال
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف
جرب الآن مجانًا