مطلوب موظف مقهى + عامل مجلى

التقديم عن طريق اللينك فقط


الهدف من الوظيفة :

بصفتك عضوًا في فريق عمل رومي، ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على إرشادات ومعايير التغذية والخدمة في الكافيه في كافة الأوقات. تتضمن واجباتك مساعدة العملاء والتعامل مع الملاحظات/ والشكاوى، وإعداد الطلبات ، واتباع قوائم المهام، والتعاون مع زملاء العمل والإدارة ، واستكمال المهام اليومية ، والامتثال للوائح الصحة والسلامة.

للتفوق في هذا الفريق ، يجب أن تكون ودودًا ونشطًا ومنظمًا مع الحفاظ على المظهر المهني والأخلاقي. مواكبة السرعة وإمكانية تعدد المهام أمر لا بد منه. يجب أن تكون مستعدًا أيضًا للعمل في مناوبات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الحاجة.

المهام والواجبات:

فهم كافة المعايير الحالية المتعلقة بالمدى الوظيفي (مثل معايير التغذية والخدمة والتنظيف) وطبقاً لـ سياسة الشركة.
الحفاظ على المعرفة بقوائم التغذية والأصناف الموسمية والأصناف المتوفرة.
بيان قائمه التغذية عند الحاجة ومساعدة العملاء على اختيار الأطعمة/ والمشروبات وطبقاً لـ سياسة الشركة.
تقديم الخدمة للعميل بطريقه مهنية طبقاًً لمعايير رومي.
الرد على الأسئلة والإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء طبقاًً لمعايير أوليفا.
الإبلاغ عن أي مشاكل أو شكاوى إلى المسؤول عند الحاجة.
إعداد وتنسيق وتقديم الطلبات باتباع المعايير والوقت اللازم و طبقاً لـ سياسة الشركة.
إعداد الطلبات الخارجيه طبقاًً للمعايير.
المحافظة على نظافة المطعم ومنطقة العمل اولا باول وفقًا للمعايير.
دعم الموظفين الآخرين من خلال المساعدة في مهام أخرى طبقاً لـ الحاجة والحفاظ على المرونة و طبقاً لـ توجيهات المدير المباشر.
مسؤول عن بدء وإنهاء المناوبات بناءً على قوائم المهام.
أداء كافة الواجبات المنوطة بطريقة احترافية بناءً على مسؤوليات القسم وطبقاً لـ سياسة الشركة.
مراقبة المخزون في كافة الأوقات والإبلاغ عن المواد التي (شارفت على الإنتهاء).
الإبلاغ عن الهدر والكسر في كافة الأوقات وطبقاً لـ سياسة الشركة .
العمل والإتصال الفعال مع زملاء العمل والإدارة.
الالتزام بالبرنامج التدريبي لغايات اتقان المحطات الأربعة وقادرا على حل المشكلات التي يواجهها الموظفين داخل (الكافيه) وطبقاً لـ سياسة الشركة.
تحديد أولويات المهام المهمة وإدارة وقتك بفعالية وطبقاً لـ سياسة الشركة.
الحفاظ على الاحترافية والسلوك الإيجابي.

التقديم عن طريق اللينك فقط