نعلن عن موظفة استقبال فندقي للعمل في الفندقة والضيافة الرياض

- الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج

- استقبال ضيوف الفندق وتشجيعهم على الإقامة وتسويق المكان لهم

- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية

- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى

- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق

- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات

- مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك
مؤهل علمي في الفندقة والضيافة أو الإدارة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الفنادق أو المستشفيات أو خدمة العملاء
العمل الجماعي
التركيز على جودة الخدمة
مهارات حل المشكلات
القدرة على بناء العلاقات
التسويق الجيد وإقناع العملاء
يفضل السكن بالقرب من حي النفل - مخرج 6
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)