وصف الوظيفة
المسؤوليات:
- الترحيب بالضيوف عند الوصول وتوفير أجواء دافئة ومرحبة والمساعدة في إجراءات تسجيل الوصول
- معالجة حجوزات الضيوف، بما في ذلك الحجوزات والتعديلات والإلغاءات، بدقة وكفاءة
- الرد على استفسارات وطلبات النزلاء بشكل سريع، وتوفير المعلومات حول مرافق الفندق وخدماته ومناطق الجذب المحلية
- التعامل مع مدفوعات الضيوف، بما في ذلك النقد ومعاملات بطاقات الائتمان والفواتير، مما يضمن الدقة والالتزام بسياسات الفندق
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال، بما في ذلك مكتب الاستقبال والردهة، لخلق انطباع أولي إيجابي للضيوف
- التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى، مثل التدبير المنزلي والصيانة، لتلبية طلبات الضيوف وحل المشكلات على الفور
- إدارة حسابات وسجلات الضيوف، بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وتعيينات الغرف وتفاصيل الفواتير، بسرية ودقة
- المساعدة في إدارة مخزون الغرف وتوافرها، وتحسين الإشغال والإيرادات من خلال استراتيجيات تخصيص الغرف والتسعير الفعالة
- تقديم المساعدة للضيوف ذوي الاحتياجات أو الطلبات الخاصة، بما في ذلك ترتيب وسائل النقل وإجراء حجوزات المطاعم وتسهيل الطلبات الخاصة
- ابق على اطلاع بسياسات الفندق وإجراءاته وبروتوكولات الطوارئ، مما يضمن الامتثال والاستعداد للتعامل مع المواقف المختلفة بفعالية
- الدوام بالفترة المسائية من الساعة 11:00 مساء حتى الساعة 7:00 صباحاً
- جادة في مهارات الحاسب الالي
- ريج جديد (بدون خبرة)
اهم المتطلبات
المؤهل العلمي والخبرة
تتطلب الوظيفة الحصول علي ثانوية وان يكون هناك خبرة حديث التخرج
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
دوام كامل
ما راتب وظيفة «نبحث عن كاتب استقبال فندقي مكة للعمل في الفندقة والضيافة جدة»؟
4,000 ريال
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
ثانوية
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
حديث التخرج
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-04-25.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
تقديم الطلب
ملحوظة هامة
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط, ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
سريع
آمن
موثوق
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
4.8 ( تقييم)
وظائف الفندقة والضيافة
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف
جرب الآن مجانًا