نبحث عن نائب مدير شقق فندقية للعمل في الفندقة والضيافة الالشرقية الخبر

- مساعدة المدير المباشر في إدارة التشغيل اليومي الشامل لجميع جوانب الفندق، بما في ذلك الإشغال والأطعمة والمشروبات والحفلات

- مساعدة المدير المباشر في إدارة المبيعات والتسويق وخدمة الغرف ومكتب الاستقبال (بما في ذلك جميع خدمات الاستقبال )

- الالتزام بالميزانيات المتفق عليها والحفاظ على معايير وسجلات الجودة المعمول بها

- مساعدة المدير المباشر في ضمان وجود عدد كافٍ من أعضاء الفريق في جميع الأوقات وفي حدود الميزانيات المتفق عليها

- مراقبة الجودة في جميع الجوانب بما في ذلك النظافة والصحة والسلامة

- مساعدة مديرك المباشر

- تحقيق أهدافك وأهداف الفندق ككل

- مساعدة المدير المباشر في حسن سير عمل الفندق

- المساهمة في تدريب وتطوير فريق الفندق

- الالتزام بالالتزامات القانونية وإرشادات الجودة وأفضل الممارسات المتفق عليها

- فهم جميع جوانب الخدمات الفندقية وإدارتها ومساعدة المدير المباشر في تدريب فريق الفندق لتمكينهم من التعامل بثقة مع استفسارات العملاء وما إلى ذلك

- إدارة توقعات العملاء والتعامل مع كافة الاستفسارات وحلها

- المساعدة المدير المباشر في ضمان الامتثال لتشريعات الصرف الصحي والنظافة والصحة والسلامة والمسؤوليات الرئيسية التنظيمية والجودة وسياسات وإجراءات العمل.

- مساعدة المدير المباشر في إدارة التشغيل اليومي لجميع جوانب الفندق وخدماته

- مساعدة المدير المباشر في الإدارة والتنسيق مع رؤساء الأقسام الآخرين

- إدارة جودة الخدمات الفندقية

- مساعدة المدير المباشر في التحقيق وحل شكاوى العملاء

- المساعدة الفعالة في الإدارة والاتصال والدعم والمساعدة مع بقية المنظمة

- توزيع أعباء العمل على أعضاء الفريق

- الإشراف على وإدارة وتوجيه الأداء العام لفريق الفندق

- وفقًا للمعايير المتفق عليها، لمساعدة المدير المباشر في التوظيف والتدريب وتحديد الإجراءات والأهداف وتقييم وإدارة الأداء والتطوير والتدريب والدعم العام لجميع أعضاء فريق الفندق لضمان تحقيق الأهداف

- الاحتفاظ بسجلات وحسابات دقيقة كما هو مطلوب وإعداد التقارير على النحو المتفق عليه

- كن قدوة لأعضاء الفريق في الالتزام وأخلاقيات العمل والعادات والشخصية

- الاستخدام المسؤول للموارد ومراقبة النفقات للعمل ضمن ضوابط الميزانية

- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات المنظمة
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الشقق الفندقية او الفنادق
بكالوريوس في الفندقة والسياحة والضيافة
مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)