وصف الوظيفة
المسؤوليات:
- لرئيسية:
- ستقبال الضيوف:
- الترحيب بالضيوف فور وصولهم إلى الفندق بابتسامة ودية ومهنية
- تسجيل الدخول (Check-in) والخروج (Check-out) للنزلاء بسرعة وكفاءة
- دارة الحجوزات:
- التعامل مع حجوزات الغرف، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أنظمة الحجز
- التأكد من تحديث سجلات الحجز بشكل دوري ودقيق
- قديم المعلومات:
- تقديم المعلومات اللازمة حول خدمات الفندق والمرافق المحلية ومعالم الجذب السياحي
- الإجابة عن استفسارات النزلاء بطريقة مهنية ومهذبة
- لتعامل مع الشكاوى:
- معالجة شكاوى الضيوف بحرفية وسرعة لضمان رضاهم
- تصعيد المشكلات الكبرى إلى الإدارة إذا لزم الأمر
- لإدارة المالية:
- معالجة المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان بشكل دقيق وآمن
- مراجعة الفواتير وتأكيد صحة المعاملات المالية
- لتنسيق مع الأقسام الأخرى:
- التواصل مع أقسام التدبير المنزلي والصيانة والمطاعم لضمان تقديم تجربة سلسة للنزلاء
- متابعة الطلبات الخاصة للنزلاء
- لالتزام بمعايير الفندق:
- الالتزام بمظهر لائق ومهني بما يتماشى مع سياسة الفندق
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
- غة انجليزية جيدة
- بلوم سياحة وفندقة
- اهز ومتفرغ للعمل
- ستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
اهم المتطلبات
المؤهل العلمي والخبرة
تتطلب الوظيفة الحصول علي دبلوم وان يكون هناك خبرة ١-٣ سنوات
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
دوام كامل
ما راتب وظيفة «وظيفة شاغرة موظف استقبال فندقي للعمل في الفندقة والضيافة الرياض»؟
4,000 ريال
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
دبلوم
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
١-٣ سنوات
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-04-22.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
تقديم الطلب
ملحوظة هامة
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط, ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
سريع
آمن
موثوق
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
4.8 ( تقييم)
وظائف الفندقة والضيافة
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف
جرب الآن مجانًا