نحتاج مصرفي عمليات بنوك للعمل في البنوك والصرافة الرياض

- توجيه العملاء على استخدام القنوات الإلكترونية البديلة (الصرف الآلي ، الهاتف المصرفي ، الإنترنت ، الواب ، مركز اتصالات العملاء) .

- الإجابة على أسئلة العملاء وشكاويهم دون تأخير ، أو تصعيدها إلى إدارة الفرع إذا دعت الحاجة .

- التأكد من صحة البيانات على المستندات ، مع دقة الإدخال على النظام .

- التأكد من إثبات شخصية العميل .

- استلام الطلبات من العملاء ، والتأكد من اكتمال بياناتها .

- المحافظة على سرية الرقم السري ، وعدم مشاركته مع الغير ، وتغييره من حين لآخر.

- التقيد بسياسات وإجراءات حفظ العهد والمستندات .

- مراقبة أنشطة غسيل الأموال والتعاون مع الإدارة العامة على معالجتها .

- العمل على إجراء مطابقات نهاية اليوم ، وحل مشاكل الفروقات مباشرة إن وجدت .

- المحافظة على حدود النقدية ضمن الحدود المصرح بها ، وإرسال الفائض لمسؤول العمليات بالفرع .

- التزام شاغل الوظيفة بالقيام بأية مهام يكلفه بها مديره في مجال عمله ، ويعتبرها ذات صلة بمهام وظيفته
ثانوي وأعلى
خريج جديد (بدون خبرة)