وظيفة شاغرة موظف استقبال (reception) جدة للعمل في الفندقة والضيافة مكة

أولا :- عملية استلام الوردية :

- الاطلاع على دفتر الملاحظات لمعرفة أهم أحداث الوردية السابقة

- استلام الصندوق و التأكد من مطابقة المبلغ مع تقرير إغلاق الكاشير الخاص بزميلك و التوقيع على الاستلام.

- التعامل مع جميع العملاء بطريقة حسنة و بلباقة و الحرص على عرض جميع المعلومات و الخدمات عليه بشكل جيد.

ثانيا :- عملية تسكين العميل :-

- التأكد إذا كان هناك حجز مسبق للعميل .

- تقديم كافة المعلومات و العروض للعميل بطريقة بسيطة و مقنعة و بكل لباقة.

ثالثا :- عملية خروج العميل :

- الاتصال بالعملاء قبل وقت كافي لتأكيد خروجه من عدمه .

- التاكد التام برضا النزيل عن الخدمه المقدمه
ثانوية عامة
اجادة اللغة الانجليزية
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)