وصف الوظيفة
- الحيادية والعمل بإخلاصٍ من أجل مصلحة الشّركة والعميل في الوقت ذاته.
- الإجابة على الاستفسارات المختلفة بطريقة بسيطة وواضحة حتى يتمكن العميل من التفاعل والتجاوب معه.
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وذلك لضمان ولائهم للشركة وتعاملهم معها على الدوام.
- التعامل بهدوء مع شكاوى العملاء المختلفة.
- توفير المعلومات التي يطلبها العميل عن الخدمة أو المنتج وذلك للإجابة على الاستفسارات المختلفة إجابة وافية.
- ترتيب المسائل المطروحة وفق الأهمية والتعامل مع المشكلات ذات الأهمية القصوى بأسرع وقت ممكن.
- استخدام مصادر عديدة في البحث عن المعلومة وذلك ليتمكن الموظف من الإجابة على أي استفسار قد يطرح عليه.
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
- اجادة عملية تقديم الحلول بشكل مناسب لاكتساب رضا العملاء.
مهارات التواصل مع الغير
السلوك المهني المهذب
مهارات حل المشكلات
القدرة على التعلم
اللباقة
إجادة التعامل مع الاوفيس
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
تُعلن الشركة عن وظيفة مطلوب بشكل عاجل موظفة خدمة عملاء - هاتفي الرياض للعمل في العملاء الدعم والمساندة في الرياض، السعودية براتب يبدأ من 4,500 ريال — تخصص خدمة العملاء - الدعم والمساندة · دوام كامل . آخر موعد للتقديم 2026-04-04.
أهم متطلبات الوظيفة
تتطلب الوظيفة الحصول على ثانوية وأن يكون لدى المتقدم خبرة ١-٣ سنوات
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
ما راتب وظيفة «مطلوب بشكل عاجل موظفة خدمة عملاء - هاتفي الرياض للعمل في العملاء الدعم والمساندة»؟
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
كيفية التقديم على الوظيفة
تنبيه مهم للمتقدمين
وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
وظائف خدمة العملاء - الدعم والمساندة المتاحة
شركة الحلول الممتازة للتشغيل
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف