مطلوب مدير متجر الكتروني وظف دوت كوم

مطلوب مدير متجر الكتروني • تحديد
الاحتياج من مزودي الخدمات (خدمات
الدفع الإلكتروني، الشحن والتوصيل،
المحتوى والتسويق) ومراجعة
الاتفاقيات المقترحة ومتابعة أدائهم
• تطبيق نظام خدمة العملاء المرتبط
بالقنوات الإلكترونية وإعداد دليل
إجرائي للخدمة مع إدارة خدمة العملاء
• تكييف الإرشادات والتعليمات في
المتجر الإلكتروني بناءاً على وظائف
نظام التجارة الإلكترونية المستخدم
• ترتيب واجهات المتجر بناء على
تحليل البيانات وتصميم البانرات /
السلايدرات المناسبة • تقديم الدعم
للجهة المطورة أو الفريق التقني في
اي مرحلة • اكتشاف وتحديد الأخطاء
التقنية واقتراح التحسين المناسب
لها • توثيق إجراءات القسم ورسم
السيناريوهات المحتملة وطريقة
التعامل معها (الطلبات – الشكاوى –
المرتجعات – الاستفسارات) •
المساهمة في وضع أهداف ومبيعات
المتجر الإلكتروني بمشاركة قسم
المبيعات والتسويق • المساهمة في
ترتيب الحملات التسويقية بمشاركة
قسم التسويق والمبيعات • تحليل
تجربة المستخدم واختبارها وتقرير
التحسينات اللازمة • تجهيز تقارير
أداء المتجر وإتاحتها لإدارة
المنشأة والأشخاص المعنيين • تحليل
بيانات العملاء وإتاحة المعلومات
المتوفرة لفريقي التسويق والمبيعات
• دعم أفضل الممارسات التي من شأنها
رفع معايير الجودة في قسم التجارة
الإلكترونية، مثل دعم تحويل العملاء
للدفع الإلكتروني، تحسين جودة
العناوين • إدارة وتنسيق العلاقة
وسير المهام بين الأقسام ذات العلاقة
(المبيعات – التسويق – خدمة العملاء
– المستودع وتجهيز الطلبات) • وضع
سياسة ارضاء العميل والتحسين
المستمر لمحتوى الموقع ليحتوي كافة
تساؤلات واحتياجات العملاء •
الإشراف على عمليات تحسين الظهور في
محركات البحث (SEO Optimization) ومتابعة
نتائجها • مقارنة المتجر الإلكتروني
بالمتاجر المنافسة من حيث قابلية
الاستخدام والأداء والظهور في
محركات البحث • التأكد من إعداد
البنية التحتية لأدوات التحليل
والتسويق وتركيبها في المتجر
الإلكتروني بالشكل المطلوب • تصميم
رحلة العميل كاملة والعمل على
أتمتتها: Customer engagement workflow design Skills •
صاحب خبرة بالتجارة الالكترونية
والسوشل ميديا • لديه قدرة بارعة على
الادارة • تحمل ضغط العمل • مهارة
تواصل ممتازة • مهارة ادارة الوقت •
يفضل وجود دورات تدريبة عن خدمة
العملاء لتقدم لشغل الوظيفة تواصل
واتساب 0593515151

التفاصيل :

الناشر: Ubayy Amari الراتب : يحدد لاحقا القسم: إدارة و سكرتارية مكان العمل: جدة , السعودية نوع العمل : دوام كامل مستوى الخبرة : خبرة جيدة
تاريخ الاعلان : 2023-12-11 تاريخ الانتهاء : 2024-01-10 التعليم : غير محدد

اضف للمفضلة

قدم سيرتك الذاتية الان


لاظهار الهاتف
ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .

وظائف إدارة و سكرتارية:

مقالات التوظيف:

نصائح قبل قبولك الوظيفه
نصائح قبل قبولك الوظيفه

بعد ان تحصل علي الوظيفه هناك اكثر من نقطه يجب عليك التفكير بها قبل قبول الوظيفه او رفضها ، بعيدا عن سعادتك انك اجتازت كل مقابلات العمل و بعد البحث كثيرا عن وظيفه وقبو�...

انواع مقابلات العمل و الاستعداد لها
انواع مقابلات العمل و الاستعداد لها

لمقابلات العمل انواع مختلفه  ، فبعد ان تقوم بالتقديم لعدد من الوظائف عليك الاستعداد بشكل جيد لكل انواع مقابلات العمل و من خلال هذا الموضوع من wzzff سنشرح لك ما هي اشه...

مسوؤليات موظفين الموارد البشريه
مسوؤليات موظفين الموارد البشريه

كانت وظيفه مسؤول الموارد البشريه عند بدايتها لها متطلبات أقل من الان حيث اصبح للمسؤول عن الموارد البشرية مهام اكثر ، حيث كان في البدايه موظف الموارد البشريه هو موظف ...

التخصصات