Customer Service Supervisor وظف دوت كوم

Team Management:
- Leading the Hire Desk team to take
inbound inquiries (calls and emails) and effectively liaising
with customers on a daily basis. Quoting and proactively
converting, up-selling and cross-selling to customers
-
Leading the Hire Desk team to commercially prioritise the market
and key customers to ensure that the agreed targets for revenue,
contact rate, average handling time and daily machine
conversation (DMC) rates are met consistently each month

Process Improvement:
- Drive and refine continuous
improvement initiatives to the benefit of the customers and Rapid
Access
- Develop service standards, workflow, processes and
procedures to ensure high quality service and compliance to
overall standards
- Develop and implement client
satisfaction monitoring processes and systems

خبرة
كافية في مجال العمل
مستوى مبتدئ
(خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
"لا تنسَ أن السيرة الذاتية الاحترافية هي مفتاح نجاحك في البحث عن العمل، ابدأ الآن في تصميم سيرة ذاتية متميزة تبرز مهاراتك وخبراتك! استخدم تطبيق سيرة لإنشاء سيرتك الذاتية بسهولة."

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .