Quality Performance Specialist وظف دوت كوم

• Investigate the complaints received from customers/merchants
and take the necessary action as per prescribed disciplinary
rules
• Check and evaluate the representatives rating and
insure and follow the quality standards
• Evaluate
different surveys from Representatives about ROs and Support and
take necessary actions
• Regularly Investigate and Keep a
check on Reps and customers Fraud orders (Frauds
investigations)
• Available to work on different shifts
based on the department requirements
• Interpret and
comply with quality process standards
• Oversee the
implementation and ensure efficiency of inspection and quality
systems
• Document quality process activities
•
Inspect data to detect areas for improvement
• Elaborate,
recommend, and oversee improvement actions
• Report on
results of quality activities
Analytical skills
Fluency in
Computer & Microsoft applications
Fluency in English & Arabic
writing/speaking
Six months experience in customer
service-related industry required
Excellent verbal and written
communication with excellent listening and time management skills
required
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة
إلى 3 سنوات)
"لا تنسَ أن السيرة الذاتية الاحترافية هي مفتاح نجاحك في البحث عن العمل، ابدأ الآن في تصميم سيرة ذاتية متميزة تبرز مهاراتك وخبراتك! استخدم تطبيق سيرة لإنشاء سيرتك الذاتية بسهولة."

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .