مهنة استشاري مبيعات الرياض للعمل في المبيعات والتسويق - التجزئة والبيع المباشر

الهدف من مستشار المبيعات:

- تلبية احتياجات العملاء وتقديم أفضل خدمة لهم وتحقيق هدف المبيعات

مهام ومسؤوليات مستشار المبيعات:

1) الإهتمام بالمظهر العام (التقيد بالزي الرسمي – تهذيب الشعر واللحية – النظافة العامة)

2) التأكد من نظافة المنطقة والبضاعة (تنظيف البضاعة بشكل دوري – نظافة منطقة العرض)

3) التأكد من ترتيب البضاعة حسب فئاتها وأماكنها سواء في الأماكن المخصصة أو أماكن منطقة العروض

4) التأكد من وجود المواصفات والسعر على جميع المنتجات

5) مراقبة مخزون البضاعة بشكل عام ومخزون المنتجات سريعة الحركة بشكل يومي وطلبها من القسم المسؤول

6) استلام البضائع من المستودعات الرئيسية وترتيبها في مستودع الفرع حسب الأمكنة المخصصة

7) تنظيم وتجهيز عمليات تبادل البضائع بين الفروع

8) حضور التدريب بشكل دائم لزيادة المعلومات ومواكبة احتياج العملاء

9) الترحيب بالعميل

10) معرفة احتياجات العميل

11) مساعدة العميل في تحديد موقع السلعة المناسبة له

12) شرح خصائص ومواصفات وفوائد المنتجات والفروقات بينهم

13) شرح طريقة تشغيل واستخدام المنتج

14) الاستعداد الدائم للإجابة عن جميع استفسارات العميل

15) تقديم اقتراحات تعزز الرغبة في الشراء وتقديم منتجات مكملة للمنتج المختار من العميل. مثال (جوال + شاحن او غطاء)

16) إعطاء معلومات عن الضمان، العناية، الصيانة، خدمة التوصيل في حال وجودها

17) تقديم معلومات حول حلول التمويل المتاحة

18) التعامل مع الفواتير

19) تغليف البضائع ووضعها في أكياس للعملاء

20) الحرص على رضى العميل
خبرة في المبيعات من 3 شهور الى سنة
العمر من 23 الى 35 سنة
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)