2- متطلبات مواصفة: ISO 9001-2000 3- المراجعة الداخلية "Internal Auditing"خبرة لا تقل عن 3 سنوات فى العمل الإدارى بمركز تلقي البلاغات والشكاوى او نظام مشابة لدية نفس المهام.">