مطلوب مدير متجر الكتروني وظف دوت كوم

مطلوب مدير متجر الكتروني • تحديد
الاحتياج من مزودي الخدمات (خدمات
الدفع الإلكتروني، الشحن والتوصيل،
المحتوى والتسويق) ومراجعة
الاتفاقيات المقترحة ومتابعة أدائهم
• تطبيق نظام خدمة العملاء المرتبط
بالقنوات الإلكترونية وإعداد دليل
إجرائي للخدمة مع إدارة خدمة العملاء
• تكييف الإرشادات والتعليمات في
المتجر الإلكتروني بناءاً على وظائف
نظام التجارة الإلكترونية المستخدم
• ترتيب واجهات المتجر بناء على
تحليل البيانات وتصميم البانرات /
السلايدرات المناسبة • تقديم الدعم
للجهة المطورة أو الفريق التقني في
اي مرحلة • اكتشاف وتحديد الأخطاء
التقنية واقتراح التحسين المناسب
لها • توثيق إجراءات القسم ورسم
السيناريوهات المحتملة وطريقة
التعامل معها (الطلبات – الشكاوى –
المرتجعات – الاستفسارات) •
المساهمة في وضع أهداف ومبيعات
المتجر الإلكتروني بمشاركة قسم
المبيعات والتسويق • المساهمة في
ترتيب الحملات التسويقية بمشاركة
قسم التسويق والمبيعات • تحليل
تجربة المستخدم واختبارها وتقرير
التحسينات اللازمة • تجهيز تقارير
أداء المتجر وإتاحتها لإدارة
المنشأة والأشخاص المعنيين • تحليل
بيانات العملاء وإتاحة المعلومات
المتوفرة لفريقي التسويق والمبيعات
• دعم أفضل الممارسات التي من شأنها
رفع معايير الجودة في قسم التجارة
الإلكترونية، مثل دعم تحويل العملاء
للدفع الإلكتروني، تحسين جودة
العناوين • إدارة وتنسيق العلاقة
وسير المهام بين الأقسام ذات العلاقة
(المبيعات – التسويق – خدمة العملاء
– المستودع وتجهيز الطلبات) • وضع
سياسة ارضاء العميل والتحسين
المستمر لمحتوى الموقع ليحتوي كافة
تساؤلات واحتياجات العملاء •
الإشراف على عمليات تحسين الظهور في
محركات البحث (SEO Optimization) ومتابعة
نتائجها • مقارنة المتجر الإلكتروني
بالمتاجر المنافسة من حيث قابلية
الاستخدام والأداء والظهور في
محركات البحث • التأكد من إعداد
البنية التحتية لأدوات التحليل
والتسويق وتركيبها في المتجر
الإلكتروني بالشكل المطلوب • تصميم
رحلة العميل كاملة والعمل على
أتمتتها: Customer engagement workflow design Skills •
صاحب خبرة بالتجارة الالكترونية
والسوشل ميديا • لديه قدرة بارعة على
الادارة • تحمل ضغط العمل • مهارة
تواصل ممتازة • مهارة ادارة الوقت •
يفضل وجود دورات تدريبة عن خدمة
العملاء لتقدم لشغل الوظيفة تواصل
واتساب 0593515151

التفاصيل :

الناشر: Ubayy Amari الراتب : يحدد لاحقا القسم: إدارة و سكرتارية مكان العمل: جدة , السعودية نوع العمل : دوام كامل مستوى الخبرة : خبرة جيدة
تاريخ الاعلان : 2023-12-11 تاريخ الانتهاء : 2024-01-10 التعليم : غير محدد

اضف للمفضلة

قدم سيرتك الذاتية الان


لاظهار الهاتف
ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .

وظائف إدارة و سكرتارية:

مقالات التوظيف:

معلومات يجب عليك تحضيرها قبل مقابله العمل .
معلومات يجب عليك تحضيرها قبل مقابله العمل .

قبل الذهاب لمقابله عمل يجب عليك ان تقوم ببحث عن الشركه بشكل جيد ، و من خلال هذا المقال سنعرض لك اهم النقاط التي يجب البحث عنها وجمع معلومات لها ، لان هذه المعلومات ستو...

طرق ادارة الوقت في العمل
طرق ادارة الوقت في العمل

للعمل بشكل افضل يجب تنظيم وقتك ، لان تنظيم الوقت يتيح لك المزيد من الوقت للعمل و زياده انتاجك لذلك في هذا المقال من wzzff سنعرض لك بعض الطرق لاداره الوقت بشكل مثالي لتوف...

الاخطاء التي يقع فيها المسؤولين عند توظيف موظف جديد
الاخطاء التي يقع فيها المسؤولين عند توظيف موظف جديد

عند تعيين موظف جديد يجب علي المسؤول عن التوظيف اختياره بعنايه و دقه لان اختيار الموظف الخطاء ينتج عنه العديد من الخسائر في المال و الوقت و الجهد لذلك من خلال موضوعنا ...

التخصصات